Kniha Tvořte jako designéři: Sada 36 karet pro návrh a tvorbu skvělých služeb:Víte, v čem tkví schopnost designéra přicházet s neotřelými nápady, přesvědčit svými návrhy klienta a mít s výsledným řešením úspěch u uživatelů? Možná je to náhoda, osvícenost autora,